Sau khi đọc bài viết này, bạn sẽ có thể:
- – Nghiên cứu định nghĩa và mô tả khi nào nên sử dụng nó.
- – Mô tả loại thiết kế khảo sát.
- – Xác định các đặc điểm chính của nghiên cứu khảo sát.
- – Mô tả các bước liên quan đến việc tiến hành nghiên cứu.
- Loại nghiên cứu cắt ngang đầu tiên kiểm tra thái độ, niềm tin, quan điểm hoặc thực tiễn hiện tại. Thái độ, niềm tin và ý kiến là cách các cá nhân nghĩ về các vấn đề, trong khi thực tiễn là những gì họ thực sự làm.
- Một thiết kế cắt ngang khác so sánh thái độ, niềm tin, ý kiến hoặc thực tiễn của hai hoặc nhiều nhóm giáo dục. Những so sánh nhóm này có thể so sánh học sinh với học sinh, học sinh với giáo viên, học sinh với phụ huynh.
- Các thiết kế cắt ngang đo lường “nhu cầu của cộng đồng” đối với các dịch vụ giáo dục khi chúng liên quan đến các chương trình, chương trình giảng dạy, dự án cơ sở vật chất của trường học hoặc việc tham gia vào chương trình của trường học hoặc cộng đồng.
- Một số cắt giảm thiết kế có thể dành cho dự án đánh giá, chẳng hạn như khảo sát cung cấp thông tin hữu ích cho những người ra quyết định. Ví dụ, một cuộc khảo sát có thể hỏi ý kiến của học sinh và phụ huynh về việc liệu chương trình gốc có giúp hình thành các mục tiêu nghề nghiệp hay không.
- Cuối cùng, thiết kế cắt ngang là những đánh giá quy mô lớn của học sinh hoặc giáo viên, chẳng hạn như một cuộc khảo sát quốc gia với hàng nghìn người tham gia.
- Để giảm lỗi tổng thể, có một danh sách các khung lấy mẫu tốt để chọn các cá nhân.
- Để giảm lỗi mẫu, hãy chọn càng nhiều mẫu càng tốt từ tập hợp. Bởi vì tất cả các mẫu được chọn sẽ chỉ là ước tính của các giá trị dân số.
- Để giảm lỗi đo lường, hãy sử dụng một công cụ tốt với các câu hỏi rõ ràng và các tùy chọn trả lời rõ ràng. Bởi vì nó sẽ khuyến khích cá nhân trả lời đúng.
- Để giảm lỗi không phản hồi, hãy sử dụng các quy trình quản lý chặt chẽ để đạt được tỷ lệ phản hồi cao nhất có thể.
- Viết các loại câu hỏi khác nhau. Chúng bao gồm các câu hỏi về cá nhân (tuổi tác, giới tính, v.v.), thái độ và hành vi; câu hỏi về giác quan (sử dụng rượu, hành vi hoang tưởng, các vấn đề sức khỏe tâm thần); và câu hỏi mở và câu hỏi đóng.
- Sử dụng chiến lược để đặt câu hỏi hay. Điều này bao gồm sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, đảm bảo không lặp lại các lựa chọn trả lời và đặt câu hỏi áp dụng cho tất cả người tham gia. Các yếu tố có thể làm giảm chất lượng của câu hỏi bao gồm: câu hỏi không rõ ràng, nhiều câu hỏi, câu hỏi dài dòng, câu hỏi chứa biệt ngữ, các phương án trả lời không cân bằng, câu hỏi và câu trả lời không khớp nhau và không phải câu hỏi nào cũng áp dụng cho tất cả người tham gia.
- Kiểm tra thí điểm bảng câu hỏi. Điều này bao gồm việc áp dụng công cụ cho một số ít người và thực hiện các thay đổi dựa trên phản hồi của họ. Đó có thể là một nhóm nhỏ có lợi ích (chẳng hạn khoảng 15 người) được chọn để thí điểm bảng câu hỏi.
1. Khi nào thì sử dụng nó?
Trong thiết kế nghiên cứu khảo sát, điều tra viên khảo sát một mẫu hoặc toàn bộ dân số để mô tả thái độ, ý kiến, hành vi hoặc đặc điểm của dân số. Các nhà nghiên cứu khảo sát thu thập dữ liệu định lượng, được đánh số bằng cách sử dụng bảng câu hỏi hoặc phỏng vấn và phân tích thống kê dữ liệu để mô tả xu hướng trong câu trả lời cho các câu hỏi và để kiểm tra các câu hỏi nghiên cứu hoặc giả thuyết nghiên cứu. Họ cũng giải thích tầm quan trọng của dữ liệu bằng cách liên hệ kết quả của các bài kiểm tra thống kê với các nghiên cứu trước đó.
Thiết kế khảo sát khác với nghiên cứu thực nghiệm ở chỗ chúng không liên quan đến điều trị, vì vậy chúng không thể giải thích nguyên nhân và kết quả theo cách mà các nhà nghiên cứu thực nghiệm có thể làm. Ngược lại, nghiên cứu khảo sát mô tả các xu hướng trong dữ liệu hơn là đưa ra các giải thích mạch lạc. Nghiên cứu khảo sát và thiết kế quan hệ có rất nhiều điểm chung. Các nhà nghiên cứu khảo sát thường tập trung vào mối tương quan giữa các biến, nhưng trọng tâm của họ là tìm hiểu tổng thể hơn là dự đoán kết quả (và mối tương quan giữa các biến) là quan trọng. Tập trung vào nghiên cứu tương quan.
Chúng tôi sử dụng nghiên cứu khảo sát để mô tả các xu hướng, chẳng hạn như xu hướng chọn nghề nghiệp của sinh viên hoặc thái độ của sinh viên đối với học trực tuyến. Chúng tôi cũng sử dụng nghiên cứu khảo sát để xác định quan điểm cá nhân về các vấn đề chính sách, chẳng hạn như liệu học sinh có đồng ý rằng việc cấm điện thoại di động trong lớp học là cần thiết để học tập tốt hay không. Các cuộc khảo sát giúp xác định niềm tin và thái độ quan trọng về các cá nhân, chẳng hạn như thái độ của sinh viên hiện tại đối với hôn nhân đồng giới hoặc niềm tin của sinh viên về cơ hội nghề nghiệp trong tương lai. Các cuộc khảo sát cung cấp thông tin hữu ích để đánh giá các chương trình của trường, chẳng hạn như sự hài lòng của sinh viên với trải nghiệm gốc.
2. Các loại thiết kế khảo sát
Mặc dù các thiết kế khảo sát thường được sử dụng trong nhiều báo cáo khoa học, nhưng vẫn chỉ có hai loại nghiên cứu khảo sát cơ bản: i) khảo sát cắt ngang và ii) khảo sát khảo sát dọc. Mỗi loại phục vụ một mục đích khác nhau. Các nhà nghiên cứu khảo sát sử dụng các thiết kế cắt ngang để thu thập dữ liệu về thái độ, ý kiến hoặc niềm tin hiện tại. Thiết kế theo chiều dọc được sử dụng để nghiên cứu các cá nhân theo thời gian.
2.1. Thiết kế khảo sát cắt ngang
Hình thức thiết kế khảo sát được sử dụng phổ biến nhất trong giáo dục là thiết kế khảo sát cắt ngang. Trong một thiết kế khảo sát cắt ngang, các nhà nghiên cứu thu thập dữ liệu tại một thời điểm. Ví dụ: khi bắt đầu học trực tuyến trong đại dịch COVID-19, khi học sinh hoàn thành khảo sát về sức khỏe tâm thần của mình, họ đã ghi lại dữ liệu về quan điểm hiện tại của mình. Ưu điểm của thiết kế này là nó có thể đo lường thái độ hoặc thực hành hiện tại.
Có nhiều loại phần thiết kế:
2.2. Thiết kế trắc dọc
Thiết kế khảo sát theo chiều dọc bao gồm quy trình khảo sát thu thập dữ liệu theo thời gian về cùng một xu hướng nhân khẩu học, thay đổi trong một “nhóm” hoặc một nhóm ủy ban bao gồm các cá nhân tương tự. Do đó, trong thiết kế theo chiều dọc, những người tham gia có thể là những người khác nhau hoặc cùng một người. Một ví dụ về nghiên cứu bình duyệt sẽ là nghiên cứu về học sinh tốt nghiệp trung học và nghề nghiệp hiện tại của họ 1, 2 và 5 năm sau khi tốt nghiệp (ví dụ: sinh viên, lao động nhập cư, du học, công nhân, lao động chân tay, v.v.).
Thiết kế dọc có các loại:
– Nghiên cứu xu hướng: Loại nghiên cứu theo chiều dọc này nhằm mục đích nghiên cứu những thay đổi của một số dân số nói chung theo thời gian và được gọi là nghiên cứu xu hướng. Nghiên cứu xu hướng là một thiết kế khảo sát theo chiều dọc liên quan đến việc xác định dân số và kiểm tra những thay đổi trong dân số đó theo thời gian.
– Nghiên cứu thuần tập: Thay vì nghiên cứu các xu hướng thay đổi dân số, các nhà nghiên cứu có thể quan tâm đến việc xác định các nhóm nhỏ (được gọi là nhóm thuần tập) của dân số có chung các đặc điểm xác định. Nghiên cứu đoàn hệ là một thiết kế khảo sát theo chiều dọc, trong đó các nhà nghiên cứu xác định một nhóm nhỏ dựa trên một số đặc điểm cụ thể và sau đó nghiên cứu nhóm nhỏ đó theo thời gian. Tất cả các thành viên của nhóm phải có những đặc điểm chung, chẳng hạn như 18 tuổi vào năm 2001, và họ được khảo sát theo thời gian.
– Nghiên cứu nhóm nhỏ: Không giống như nghiên cứu theo xu hướng và đoàn hệ, nghiên cứu nhóm là một thiết kế khảo sát theo chiều dọc, trong đó các nhà nghiên cứu khảo sát cùng một cá nhân trong một khoảng thời gian. Học sinh cấp ba nhập học năm 1998 là bạn học năm 2000, 1 năm sau khi tốt nghiệp và 2020 (2 năm sau khi tốt nghiệp). Một nhược điểm của thiết kế bảng là có thể khó tìm được cá nhân, đặc biệt là sau 2 năm tốt nghiệp trung học. Tuy nhiên, ưu điểm của loại nghiên cứu này là các cá nhân được nghiên cứu đều giống nhau ở mọi thời điểm, cho phép các nhà nghiên cứu xác định những thay đổi thực tế ở các cá nhân cụ thể. Do đó, nghiên cứu bảng là nghiêm ngặt nhất trong ba thiết kế dọc.
3.Đặc điểm chính của nghiên cứu khảo sát
Cả thiết kế theo chiều dọc và cắt ngang đều có những đặc điểm chính sau: 1) lấy mẫu từ dân số, 2) thu thập dữ liệu thông qua bảng câu hỏi hoặc tư vấn phỏng vấn, 3) thiết kế các công cụ để thu thập dữ liệu, 4) tỷ lệ phản hồi cao.
3.1. Lấy mẫu từ quần thể
Các nhà nghiên cứu thường chọn và nghiên cứu một mẫu từ tổng thể, sau đó khái quát hóa kết quả từ mẫu đó cho tổng thể. Đầu tiên chúng ta cần xác định ba thuật ngữ: dân số, dân số mục tiêu hoặc khung lấy mẫu và mẫu. Hình 1 cho thấy sự khác biệt giữa ba thuật ngữ này.
Cấp độ rộng nhất là dân số, trong đó một nhóm người sở hữu những đặc điểm giúp phân biệt họ với các nhóm khác. Ở một mức độ cụ thể hơn, các nhà nghiên cứu không phải lúc nào cũng nghiên cứu toàn bộ quần thể vì họ không thể xác định các cá nhân hoặc vì họ không có quyền truy cập vào danh sách tên. Trên thực tế, nhà nghiên cứu sẽ nghiên cứu dân số mục tiêu (đôi khi được gọi là khung lấy mẫu). Đây là danh sách hoặc hồ sơ của các cá nhân trong quần thể thực sự có sẵn cho nhà nghiên cứu. Ví dụ, một nhà nghiên cứu có thể lấy được danh sách tất cả giáo viên cấp hai trong một huyện. Danh sách này tạo thành bộ mục tiêu hoặc khung lấy mẫu. Từ dân số mục tiêu, nhà nghiên cứu chọn một mẫu. Ở cấp độ cụ thể nhất, các nhà nghiên cứu chọn các mẫu từ quần thể mục tiêu. Đây là những người đang thực hiện nghiên cứu.
Hình thức lấy mẫu chặt chẽ nhất là lấy mẫu ngẫu nhiên thông qua việc sử dụng một quy trình chẳng hạn như bảng số ngẫu nhiên. Trong quá trình này, nhà nghiên cứu chọn một đại diện mẫu của dân số để rút ra một tuyên bố hoặc suy luận từ mẫu của dân số.
Trong nghiên cứu khảo sát, điều quan trọng là chọn mẫu lớn nhất có thể có các đặc điểm tương tự như đặc điểm của dân số mục tiêu. Các cuộc điều tra cũng có thể được nghiên cứu để nghiên cứu toàn bộ dân số vì nó nhỏ và dễ xác định. Loại nghiên cứu khảo sát này, đôi khi được gọi là nghiên cứu điều tra dân số, đưa ra kết luận về toàn bộ dân số. Do đó, việc sử dụng lấy mẫu ngẫu nhiên, kiểm tra giả thuyết và thống kê suy luận là không cần thiết. Đối với những nghiên cứu như vậy, các nhà nghiên cứu khảo sát chỉ cần báo cáo số liệu thống kê mô tả về toàn bộ dân số.
Tuy nhiên, khi nhà nghiên cứu chọn một mẫu từ tổng thể, một số yếu tố nhất định có thể hạn chế khả năng của nhà nghiên cứu khảo sát trong việc rút ra kết luận hợp lệ từ mẫu cho tổng thể, bao gồm:
3.2. Khảo sát hoặc phỏng vấn
Mặc dù có nhiều hình thức khảo sát, nhưng các nhà nghiên cứu khảo sát thường thu thập dữ liệu theo hai hình thức cơ bản: bảng câu hỏi và phỏng vấn. Bảng câu hỏi là những câu hỏi mà những người tham gia nghiên cứu điền vào và gửi lại cho các nhà nghiên cứu. Người tham gia chọn câu trả lời cho các câu hỏi và cung cấp thông tin cá nhân hoặc nhân khẩu học cơ bản. Khảo sát phỏng vấn là một hình thức trong đó các nhà nghiên cứu ghi lại các câu trả lời được cung cấp bởi những người tham gia nghiên cứu. Các nhà nghiên cứu đặt câu hỏi hướng dẫn phỏng vấn, lắng nghe câu trả lời hoặc quan sát hành vi và ghi lại câu trả lời trong các cuộc khảo sát. Các thủ tục phỏng vấn định lượng được thảo luận ở đây không nên nhầm lẫn với các cuộc phỏng vấn định tính. Trong các cuộc phỏng vấn khảo sát định lượng, điều tra viên sử dụng các cuộc phỏng vấn có cấu trúc hoặc bán cấu trúc chủ yếu bao gồm các câu hỏi đóng, trong đó người trả lời được đưa ra các lựa chọn trả lời. Hãy phỏng vấn và ghi lại câu trả lời của họ. Trong một cuộc phỏng vấn khảo sát định tính, người phỏng vấn hỏi những câu hỏi mở không có lựa chọn trả lời, đồng thời lắng nghe và ghi lại ý kiến của người trả lời. Nghiên cứu khảo sát định lượng đã sử dụng một số loại bảng câu hỏi và phỏng vấn khác nhau, bao gồm: 1) bảng câu hỏi gửi qua thư, 2) bảng câu hỏi dựa trên trang web, 3) phỏng vấn trực tiếp (một đối một), 4) phỏng vấn nhóm tập trung và 5 ) phỏng vấn qua điện thoại.
3.3. Công cụ thiết kế để thu thập dữ liệu
Việc thiết kế một công cụ khảo sát tốt là một quá trình đầy thách thức và phức tạp. Trước tiên, bạn nên xem xét liệu một công cụ khảo sát có thể được sử dụng để đo lường các biến số của bạn hay không. Bạn cũng có thể xem xét sửa đổi các công cụ hiện có. Nếu không có phương pháp nào trong số này hoạt động, hãy thiết kế công cụ của riêng bạn.
Các bước thiết kế công cụ thu thập dữ liệu thường là:
3.4. Tỷ lệ phản hồi
Các nhà nghiên cứu khảo sát tìm kiếm tỷ lệ phản hồi cao trong số những người tham gia nghiên cứu để họ có thể tự tin khái quát hóa kết quả cho một nhóm dân cư. Khi phỏng vấn được sử dụng, tỷ lệ phản hồi cao vì người trả lời thường đồng ý trước cuộc phỏng vấn. Tuy nhiên, khi bảng câu hỏi được sử dụng, số lượng phản hồi (qua email hoặc web) sẽ khác nhau. Trong cả hai trường hợp, các nhà nghiên cứu khảo sát tập trung vào tỷ lệ phản hồi cao đối với bảng câu hỏi hoặc phỏng vấn. Đối với các phép đo được trả về, các nhà nghiên cứu khảo sát cũng quan tâm đến việc liệu các phản hồi được trả về có sai lệch hay không.
Nếu bảng câu hỏi được gửi qua đường bưu điện, bạn sẽ cần viết một lá thư đủ lịch sự để làm rõ các câu hỏi mà đối tượng nghiên cứu quan tâm. Nếu các cá nhân trong mẫu quan tâm, họ sẽ có nhiều khả năng hoàn thành khảo sát hơn. Ngoài ra, sử dụng một công cụ sạch thường dẫn đến tỷ lệ thoát cao. Thông thường, một công cụ dài ba trang chỉ mất chưa đầy 15 phút để hoàn thành.
Bạn sẽ làm gì nếu tỷ lệ phản hồi thấp? Bạn có thể tiến hành nghiên cứu và báo cáo tỷ lệ phản hồi thấp có giới hạn; mở rộng thu thập dữ liệu để thu thập thêm phản hồi; hoặc báo cáo rằng phản hồi của bạn, mặc dù thấp, là đại diện cho mẫu (và dân số). Trong trường hợp tỷ lệ phản hồi thấp, điều quan trọng không nhất thiết là có bao nhiêu người trả lời bảng câu hỏi, mà liệu có sự thiên vị giữa những người được hỏi hay không. Xu hướng phản hồi xảy ra trong nghiên cứu khảo sát khi các câu trả lời không phản ánh chính xác quan điểm của mẫu và dân số. Ví dụ: những cá nhân trả lại bảng câu hỏi có thể quá tiêu cực hoặc tích cực. Vì vậy, các nhà nghiên cứu khảo sát theo dõi lợi nhuận của họ để đánh giá xem họ có đang thể hiện sự thiên vị hay không. Chúng tôi gọi phương pháp này là phân tích sóng. Phân tích sóng là một quy trình kiểm tra độ lệch của câu trả lời, trong đó điều tra viên quay lại nhóm theo các khoảng thời gian (ví dụ: hàng tuần) và kiểm tra xem câu trả lời cho một số câu hỏi đã chọn có khác nhau từ tuần đầu tiên đến tuần cuối cùng của nghiên cứu hay không. một phản ứng thiên vị. Những cá nhân trả lời trong tuần cuối cùng của cuộc khảo sát càng gần với những người không trả lời càng tốt. Tuy nhiên, câu trả lời của họ phải tương tự như câu trả lời được trả lại trong tuần đầu tiên. Nếu chúng khác nhau, có thể có sự sai lệch trong báo cáo của nhà nghiên cứu và những người tham gia có thể không đại diện cho mẫu và dân số.