Sku là một công cụ quản lý khoảng không quảng cáo hữu ích dành cho các doanh nghiệp sản xuất hoặc kinh doanh nhiều loại mặt hàng. Đặc biệt đối với hoạt động marketing của doanh nghiệp, SKU giúp nghiên cứu nhu cầu của khách hàng và cải tiến hoạt động marketing, bán hàng theo từng thời điểm.
Để hiểu rõ hơn về sku là gì và tầm quan trọng của nó đối với hoạt động marketing của doanh nghiệp, hãy cùng lptech tìm hiểu về nó.
skus là gì?
sku – là viết tắt của cụm từ tiếng Anh stock filtering unit, được hiểu là đơn vị lưu trữ. Nó bao gồm các chuỗi chữ và số cho phép doanh nghiệp dễ dàng theo dõi các mặt hàng và thay đổi hàng tồn kho của họ.
Theo nghĩa thông thường, sku còn được gọi là mã hàng, id hàng, số hàng, là từ viết tắt của mô tả hàng.
Mã sku là mã duy nhất, không lặp lại để công ty phân loại sản phẩm theo tiêu chuẩn nhóm hàng, màu sắc, thuộc tính, kích thước,…,…, theo sự thống nhất về số và chữ
Quan trọng nhất, số sku có thể được tạo thủ công bằng cách sử dụng phần mềm quản lý hàng tồn kho hoặc thông qua điểm bán hàng (pos). Sku sẽ được quét và hệ thống pos sẽ tự động xóa các mặt hàng khỏi kho và ghi lại các dữ liệu khác như giá bán. Ngoài ra, mã sku được in trên nhãn sản phẩm cùng với Mã sản phẩm chung (upc) và thông tin sản phẩm khác.
Không giống như mã upc toàn cầu, skus có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của nhà bán lẻ.
Mã sku phổ biến là:
- Nhà kho
- Cửa hàng bán lẻ
- Siêu thị
- Thư mục…
- Sku giúp phân biệt sản phẩm này với sản phẩm khác và vị trí chính xác của sản phẩm đó.
- SKU giúp tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng và giảm thiểu sai sót trong quá trình bảo quản và vận chuyển sản phẩm.
- Cho phép bạn tối ưu hóa việc quản lý danh mục sản phẩm của mình.
- Hỗ trợ theo dõi, quản lý hàng tồn kho và nhiều phân tích khác nhau liên quan đến sản xuất và bán hàng, đồng thời cũng có thể dễ dàng phân tích hành vi của khách hàng.
- skus đúng cách có thể tiết kiệm chi phí vật liệu đóng gói. Nó giúp tối ưu hóa chi phí vận chuyển hàng tồn kho vì nó giúp bạn xác định các mặt hàng chậm luân chuyển.
- Skus giúp dự đoán doanh số bán hàng và lập kế hoạch sản xuất để tránh hết hàng.
- Trợ giúp phân tích các xu hướng hiện tại và tiếp thị lại sản phẩm trên các nền tảng truyền thông xã hội.
- SKU giúp cung cấp trải nghiệm mua sắm thuận tiện tại các cửa hàng bán lẻ.
- Giới tính sử dụng sản phẩm
- Thương hiệu sản phẩm
- Danh sách sản phẩm
- Kích thước sản phẩm
- Màu sản phẩm
- Loại sản phẩm
- Tên sản phẩm
- Định giá
- Tất cả các mã SKU phải là duy nhất và không được sử dụng lại.
- Mã sku dài hơn có thể gây nhầm lẫn; tốt hơn hết bạn nên biết cách tối ưu hóa và không cung cấp quá nhiều thông tin. Những thông tin quan trọng được thể hiện trong mã sku sẽ giúp bạn phân biệt các sản phẩm dễ dàng hơn.
- Sắp xếp thông tin trong mã sku khoa học và xác định các thuộc tính quan trọng nhất để phân biệt mã này với các mã khác cùng loại.
- Không nên sử dụng các ký tự đặc biệt như *, #, &… và dấu cách để tránh nhầm lẫn khi nhập liệu vào excel.
- Tránh các chữ cái như o và i vì chúng có thể bị nhầm lẫn với các số 0 và 1.
Ý nghĩa của mã sku trong hoạt động sản xuất kinh doanh
Mã Sku là một phần không thể thiếu trong quản lý khoảng không quảng cáo cho doanh nghiệp của bạn và mang lại nhiều lợi ích:
Tạo
Sku được tạo như thế nào?
Chúng ta sẽ thấy rằng mã sku thường bao gồm các số, chữ cái hoặc kết hợp cả hai. Các chữ cái và số này cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và bao gồm các yếu tố sau:
Mặc dù không có quy tắc cố định nào để tạo skus nhưng bạn cần lưu ý một số điều sau:
Ví dụ: một cửa hàng quần áo có thể thiết kế skus dựa trên các đặc điểm của sản phẩm như loại sản phẩm, kích thước sản phẩm, chất liệu sản phẩm và màu sắc sản phẩm như sau:
p>
Tầm quan trọng của sku trong tiếp thị
Các nhà bán lẻ như thời trang, giày dép, đồ trang sức, hiệu thuốc, đồ thể thao, cửa hàng quà tặng, v.v. hoặc những gã khổng lồ thương mại điện tử như Amazon cũng sử dụng SKU để quản lý hàng tồn kho.
Mặt khác, họ cũng có thể đưa ra những dự đoán và chiến lược tiếp thị sản phẩm phù hợp trong từng thời điểm.
>>Xem thêm: Chiến lược tiếp thị Thứ Sáu Đen hiệu quả để tăng doanh số
Hãy xem xét kỹ hơn những lợi ích của skus đối với các chiến dịch tiếp thị của bạn:
Kiểm soát khoảng không quảng cáo
Mặc dù việc dự trữ quá nhiều sản phẩm có thể dẫn đến giảm lợi nhuận do tăng chi phí sổ sách kế toán, nhưng mặt khác, việc dự trữ dưới mức có thể dẫn đến khả năng mất doanh thu bán hàng.
Tóm lại, việc áp dụng SKU vào quản lý hàng tồn kho giúp bạn duy trì hồ sơ hàng tồn kho cập nhật để bạn có thể tối đa hóa lợi nhuận và đạt được mục tiêu kinh doanh bằng cách liên tục nắm bắt hành vi của khách hàng.
Dự báo doanh số bán hàng
Với sự hỗ trợ của sku và các cơ sở dữ liệu khác, sẽ giúp bạn dự đoán doanh số bán hàng của mình tốt hơn. Bạn có thể dễ dàng xem sản phẩm nào đang bán chạy, nhanh hay chậm. Với tất cả dữ liệu này, việc phân tích sản phẩm của bạn và phát triển chiến lược tiếp thị là các bước cần thiết để giúp thúc đẩy doanh số bán hàng.
Tối ưu hóa chi phí
Sau khi đặt hàng, việc vận chuyển kịp thời là rất quan trọng. Do đó, theo dõi hàng tồn kho là một bước rất quan trọng. Mã SKU giúp người quản lý kho tìm kiếm sản phẩm mong muốn một cách nhanh chóng và chính xác.
Hơn hết, bất cứ khi nào bạn cần một sản phẩm cụ thể, bạn có thể kiểm tra cơ sở dữ liệu và biết chính xác sản phẩm đó ở đâu. Do đó, điều này giúp tiết kiệm thời gian và rắc rối khi tìm kiếm sản phẩm trong kho lớn và giúp vận chuyển chúng càng sớm càng tốt, do đó tiết kiệm chi phí.
Dịch vụ khách hàng tốt hơn
Nhóm dịch vụ khách hàng và nhóm bán hàng tại cửa hàng có thể nhanh chóng xác định sản phẩm mà khách hàng muốn. Do đó, thông qua sku, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các đơn đặt hàng lặp lại, tìm kiếm sản phẩm và so sánh tính năng của sản phẩm.
Bạn cũng có thể theo dõi sản phẩm theo thương hiệu, loại, bộ sưu tập, v.v. – Điều này giúp bạn dễ dàng sắp xếp và tìm kiếm sản phẩm không chỉ trên các kênh trực tuyến mà còn trong kho hàng.
Đối với nhà cung cấp, họ có thể nhanh chóng giới thiệu cho khách hàng sản phẩm họ cần khi có sku.
Tối đa hóa lợi nhuận
SKU giúp cải thiện các chiến dịch tiếp thị và giúp tối đa hóa lợi nhuận. Thêm vào đó, họ giúp bạn tìm hiểu về các sản phẩm bán chạy nhất. Do đó, bạn phải hành động một cách chiến lược để duy trì mức bán hàng hiệu quả nhất. Định vị sản phẩm phù hợp có thể được thực hiện trên nền tảng ngoại tuyến và trực tuyến để tăng sự tập trung của khách hàng.
Hỗ trợ bán chéo
Đối với các nhà bán lẻ trực tuyến, việc có đúng mã hàng có thể giúp bán kèm. Ví dụ: khi khách hàng thêm một sản phẩm vào giỏ hàng của họ, trang web có thể đề xuất các sản phẩm khác dựa trên sku của họ.
Giả sử một khách hàng thêm điện thoại di động vào giỏ hàng của họ. Các trang web trực tuyến sẽ đề xuất ngay các mặt hàng như miếng bảo vệ màn hình, bộ điều hợp, tai nghe, vỏ điện thoại, v.v.
>> Đọc thêm: Upsell là gì? Bán chéo là gì? Giải pháp tăng doanh thu hiệu quả
Phân biệt sku và upc
upc và sku, mặc dù cả hai đều hỗ trợ nhà bán lẻ và nhà sản xuất theo dõi sản phẩm… Tuy nhiên, vẫn có sự khác biệt trong cách thức ứng dụng của chúng. Bạn có thể dễ dàng phân biệt chúng như sau:
upc (Mã sản phẩm chung) hoặc Mã sản phẩm chung, là một số gồm 12 chữ số được thêm vào một sản phẩm đang được bán (theo quy ước, có sẵn một mã). Trong khi đó, sku là mã gồm 8-12 ký tự chữ và số được tối ưu hóa để kiểm soát hàng tồn kho nội bộ.
Mặc dù Tổ chức tiêu chuẩn toàn cầu (gs1) công bố Mã sản phẩm chung, SKU được các nhà bán lẻ xác định và có mã vạch đính kèm. Vì vậy, cùng một sản phẩm, ở các đơn vị khác nhau sẽ được gán skus khác nhau, nhưng chỉ có một upc.
Ví dụ: khi bạn mua cùng một nhãn hiệu kem đánh răng với cùng trọng lượng (ví dụ 120 gam) từ hai cửa hàng, mỗi cửa hàng có một mã hàng khác nhau. Điều này có nghĩa là kem đánh răng nhãn hiệu x 120g sẽ chỉ có 1 upc hoặc mã vạch nhưng có nhiều skus khác nhau.
Mã hàng của đơn vị giữ hàng xác định đặc điểm của sản phẩm, trong khi mã sản phẩm chung upc xác định nhà sản xuất và mặt hàng. Ngoài ra, upcs dành cho người tiêu dùng, trong khi skus thường dành cho các nhà bán lẻ.
Tóm tắt
Có thể nói sku rất phổ biến hiện nay tại Việt Nam và cả trên thế giới. Biết sku là gì sẽ giúp doanh nghiệp quản lý khoảng không quảng cáo hiệu quả hơn và tạo kế hoạch tiếp thị để hỗ trợ các mục tiêu bán hàng. Ngoài ra, việc xây dựng một hệ thống SKU tốt có thể giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giảm thiểu những tổn thất và rủi ro không đáng có.