Nhiều người toát mồ hôi hột khi bỗng dưng gặp phải tình trạng viber mất hết tin nhắn, không biết phải làm gì tiếp theo để khôi phục lại tin nhắn. Đó là cảm giác đáng sợ, đúng không nào? Nhưng đừng lo, bạn iedv sẽ chia sẻ với bạn những bí quyết để khôi phục tin nhắn viber mất đi một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Viber bị mất tin nhắn: Có giải pháp nào giúp bạn khôi phục không?
Liệu có cách nào để khôi phục tin nhắn viber bị mất? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp khắc phục tình trạng khó chịu này.
Viber là ứng dụng nhắn tin, gọi điện quen thuộc và được rất nhiều người yêu thích. Đặc biệt, đối với một số người, viber là công cụ giao tiếp quan trọng trong công việc. Do đó, mất tin nhắn trên viber có thể gây rất nhiều rắc rối.
Dưới đây là một số nguyên nhân và giải pháp để khôi phục tin nhắn viber bị mất:
Nguyên nhân 1: Vô tình thao túng tin nhắn
Có thể rằng bạn đã vô tình thao túng tin nhắn trên viber và khi nhận ra, đã quá muộn. Những lúc như thế này, hãy bình tĩnh và tiếp tục theo dõi các bước dưới đây.
Nguyên nhân 2: Ứng dụng bị lỗi hoặc nhiễm virus
Có thể ứng dụng viber bị lỗi, hoặc điện thoại của bạn bị nhiễm virus, dẫn đến việc mất tin nhắn trên viber. Đôi khi, những sự cố không mong muốn xảy ra và lấy đi tất cả thông tin viber của bạn – một tình trạng khiến bạn cảm thấy trầm cảm.
Nguyên nhân 3: Khôi phục cài đặt gốc
Bạn có thể đã khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của mình. Điều này đồng nghĩa với việc máy sẽ quay về trạng thái cài đặt ban đầu và xóa hết dữ liệu trên máy, bao gồm cả tin nhắn trên ứng dụng viber.
Cho đến nay, bạn chỉ có thể khôi phục các tin nhắn viber đã được sao lưu (thông qua Google Drive, iCloud hoặc iTunes). Vì vậy, nếu bạn không sao lưu tin nhắn viber trước khi xảy ra sự cố, bạn chỉ có thể chấp nhận “chia tay” những tin nhắn quan trọng trong sự tiếc nuối.
Tuy nhiên, nếu bạn đã sao lưu tin nhắn viber, hãy áp dụng những thủ thuật sau để khôi phục tin nhắn bị mất:
Khôi phục tin nhắn viber bị mất trên Android
-
Đảm bảo rằng các tin nhắn viber của bạn đã được sao lưu trước đó. Để sao lưu tin nhắn viber, bạn cần vào Cài đặt => Sao lưu viber => Sao lưu.
-
Khi bạn cần khôi phục tin nhắn bị mất, hãy tiếp tục cài đặt lại viber và đăng nhập vào tài khoản Google mà bạn đã sử dụng trên điện thoại của mình. Trong quá trình cài đặt, bạn sẽ thấy tùy chọn khôi phục tin nhắn đã sao lưu của mình. Cuối cùng, chỉ cần nhấn vào tùy chọn này để lấy lại tin nhắn cũ.
Khôi phục tin nhắn viber đã xóa trên iPhone
Cũng giống như điện thoại Android, để tìm lại tin nhắn viber đã xóa trên iPhone, bạn cũng cần sao lưu tin nhắn viber trước đó.
-
Để sao lưu tin nhắn viber trên iPhone, bạn vào ứng dụng viber, chọn Cài đặt => Sao lưu viber. Ngoài ra, bạn có thể chọn Tự động sao lưu để thư của bạn được sao lưu tự động.
-
Đồng thời, hãy cài đặt iCloud trên thiết bị của bạn, chọn Trình điều khiển iCloud và đảm bảo viber được bật.
-
Khi cần tìm lại tin nhắn đã xóa trên viber, vui lòng tải lại ứng dụng. Viber sẽ tự động liên kết với iCloud và hiển thị tùy chọn Khôi phục cho người dùng.
Với những bước trên, bạn đã có thể khôi phục lại tin nhắn viber bị mất một cách dễ dàng. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc mất tất cả tin nhắn viber có thể khiến bạn cảm thấy tiếc và thất vọng. Vì vậy, để hạn chế điều này, hãy thường xuyên sao lưu tin nhắn khi sử dụng viber nhé!
Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ sửa chữa, thay mặt kính Samsung S21 Plus chất lượng tốt, hãy đến ngay iedv – nơi sửa chữa uy tín và chất lượng.