Hai khái niệm atl (above the line) và btl (below the line) là những khái niệm cơ bản, liên quan nhiều đến hoạt động marketing. Vậy atl và btl là gì? Hãy đến với bài viết sau đây và bạn sẽ hiểu.
Có lẽ bạn đang thắc mắc “dòng” được đề cập trong tên của atl và btl có nghĩa là gì? Nó giống như sợi dây kết nối thông tin thương hiệu đến người tiêu dùng. Để truyền tải thông điệp này, sẽ có 2 mảng lớn. Chúng được phân tách ở trên (trên) và dưới (dưới) đường may:
atl là gì? atl (phía trên dòng) – tiếp thị kéo. Các chiến dịch này nhằm quảng bá và xây dựng hình ảnh thương hiệu với mục đích bền vững và lâu dài thông qua quảng cáo đại chúng. Chẳng hạn như quảng cáo ngoài trời trên TV, báo in và TV, đài phát thanh. Các hoạt động này thường do đội ngũ thương hiệu đảm nhiệm.
btls là gì?
btl (below the line) còn được gọi là tiếp thị đẩy hoặc kích hoạt thương hiệu. Các hoạt động này nhằm phát triển thị trường phân phối, thúc đẩy bán lẻ và tiêu dùng vì mục đích ngắn hạn, có tác động trực tiếp. Ví dụ như phát hàng mẫu, tiếp thị trực tiếp, tổ chức sự kiện, khuyến mãi cho người tiêu dùng, khuyến mãi cho đại lý và nhà bán lẻ.
Hoạt động chính là xúc tiến thương mại và tiêu dùng, bán hàng. Chi tiết hơn sẽ là pop (điểm mua hàng), bán hàng trực tiếp và tiếp thị. Kích hoạt (các chiến dịch tiếp thị trực tiếp, trực tiếp tới người tiêu dùng tại nhà, tại các nhà bán lẻ hoặc tại các khu cắm trại trong không gian công cộng), các chương trình khuyến mãi và sự kiện. Lấy mẫu (các loại khuyến mãi và dùng thử sản phẩm). Các hoạt động này thường được thực hiện bởi các nhóm tiếp thị thương mại.
Xem thêm:
- Kể chuyện bằng hình ảnh là gì? Cách áp dụng nó vào hoạt động tiếp thị của bạn
- Tiếp thị Meme – Xu hướng tương lai
- là gì? So sánh sự khác biệt giữa thương hiệu và nhãn hiệu
- tvc là gì? Tạo nên những yếu tố cần thiết để tvc thành công
- Tầm nhìn chính là gì? Xu hướng hình ảnh chính hàng đầu năm 2018
- Gói tham khảo chạy quảng cáo facebook tại adsplus.vn
- Tham khảo các gói chạy Google Ads tại adsplus.vn
Sự khác biệt giữa atl và btl
Đối tượng
atl: cho cơ sở khách hàng mục tiêu tổng thể. Các kênh truyền thông của ATL có thể tiếp cận cùng lúc một lượng lớn người tiêu dùng mục tiêu. Ví dụ, quảng cáo trên truyền hình có thể được hàng triệu người xem cùng một lúc.
btl: Nhắm mục tiêu nhóm người tiêu dùng mục tiêu trong phạm vi hẹp hơn so với nhóm người tiêu dùng mục tiêu tổng thể. Như giao lưu với nhóm bạn trẻ yêu âm nhạc hoặc đam mê hip-hop. Đây là một nhóm đối tượng nhỏ hơn so với toàn bộ nhóm thanh niên.
Mục đích
atl: Xây dựng hệ thống nhận dạng và thương hiệu bằng cách tạo ra giá trị cảm xúc về chủ đề và tính cách thương hiệu.
btl: Xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Lần này nó sẽ thúc đẩy người tiêu dùng tìm hiểu và sử dụng sản phẩm bằng cách tạo ra nguồn cảm hứng và sự tự tin cho họ.
Tương tác
atl: Rất thấp, thông điệp thương hiệu chỉ là một chiều (từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng).
btl: Mức độ thông tin đa chiều khá cao giúp kết nối và tạo ra sự tương tác giữa người làm marketing và khách hàng cá nhân.
Đo lường kết quả
atl: Thông qua truyền hình, báo, đài, tạp chí và các kênh truyền thông khác… hiệu quả của quảng cáo có thể được đo lường chính xác hơn. Tuy nhiên, một số hình thức truyền thông khác khó xác định hơn, chẳng hạn như quảng cáo ngoài trời, ồ…
btl: Các phép đo rất đầy đủ và chính xác. Ví dụ như phát bao nhiêu hàng mẫu, tài trợ cho chương trình hay sự kiện nào, bao nhiêu người tham dự, yêu và ghét sự kiện đó như thế nào?
Đang hoạt động
atl: liên quan đến phương tiện truyền thông
btl: sử dụng ít phương tiện hơn
Đã phân tích, có rất nhiều điểm khác biệt giữa btl và atl, và không có cách nào hoạt động tốt nhất. Đó là vì chúng luôn bổ sung và hỗ trợ cho nhau trong quá trình thực hiện các chiến lược marketing.
Cho đến nay, các doanh nghiệp Việt Nam đang dành một lượng lớn ngân sách cho hoạt động marketing, chiếm trung bình khoảng 70% tổng chi phí cho hoạt động marketing. Đó là lý do tại sao hoạt động btl vẫn ở vị trí thứ hai. Nhưng xu hướng với các chiến dịch tiếp thị sắp tới là sẽ không có một “đường kẻ” rõ ràng hơn. Nếu ATL là một lời hứa với khách hàng, thì BTL là một phần của chiến lược thực hiện lời hứa đó. Nếu như atl chỉ giúp người tiêu dùng nhìn, thấy và nghe thông tin về sản phẩm thì btl còn là sự trải nghiệm sản phẩm thông qua các hoạt động marketing như: nếm, ngửi, dùng thử…
Sự kết hợp giữa atl và btl sẽ giúp định hình lại các chiến dịch tiếp thị thành một bức tranh tổng thể, đa dạng và đầy màu sắc. Trên thực tế, mục tiêu của atl và btl là tạo ra sức mạnh tổng hợp giữa hai hoạt động này. Xét cho cùng, điều mà các nhà tiếp thị muốn là một thương hiệu mạnh trong tâm trí người tiêu dùng và thương hiệu đó phải tồn tại tốt trên thị trường. Ngoài ra, hiện nay còn có thêm thuật ngữ ttl và việc sử dụng thuật ngữ này được phân tích như sau:
Xem thêm:
Thương hiệu
Đến đây chắc hẳn bạn đã hiểu atl và btl là gì, đồng thời cũng phân biệt được sự khác nhau của chúng! ? Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn. Cảm ơn đã dành thời gian để đọc bài viết này.
Học viện Master
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này. Hãy theo dõi thêm các bài viết từ Guru để biết tin tức tiếp thị mới nhất. và mẹo chạy quảng cáo hiệu quả.