Sự phối hợp nhịp nhàng, hài hòa của nhân viên chính là “cửa ngõ” dẫn đến thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Vì vậy, với sự trợ giúp của khối “b02” về “sức mạnh tổng hợp”, các đội liên ngành là giải pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp đi vào ổn định.
Nhóm liên chức năng là gì?
Khái niệm nhóm đa chức năng
A cross-function team (tạm dịch: nhóm liên chức năng hay nhóm hợp tác liên chức năng) là một nhóm người có chuyên môn và khả năng khác nhau cùng làm việc để đạt được mục tiêu chung. Nhóm người này có thể thuộc nhiều bộ phận như: nhân sự, kế toán, marketing, thiết kế,…
Trong hầu hết các trường hợp, các nhóm liên chức năng bao gồm nhân viên từ tất cả các cấp của tổ chức. Trong một số trường hợp, các thành viên trong nhóm thuộc hiệp hội “nước ngoài”, nghĩa là những người từ bên ngoài tổ chức hoặc doanh nghiệp. Họ có thể là nhà cung cấp, khách hàng mục tiêu hoặc nhà tư vấn. Các thành viên này thường mang đến cái nhìn trực quan và toàn diện hơn, đồng thời họ sẽ chỉ ra những thiếu sót mà các thành viên nội bộ chưa phát hiện ra từ bên ngoài.
Vai trò của các nhóm đa chức năng
Nhóm liên chức năng được coi là các nhóm hành động độc lập theo các nhiệm vụ được giao cụ thể. Các thành viên trong nhóm cần đảm bảo các lĩnh vực chuyên môn từ các bộ phận khác nhau. Một nhóm các cá nhân từ nhiều lĩnh vực sẽ tạo ra những góc nhìn mới và sáng tạo hơn.
Trong mỗi nhiệm vụ, các thành viên đưa ra gợi ý để giải quyết một nhiệm vụ chung. Doanh nghiệp cần đổi mới sáng tạo là “chìa khóa” nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Sự ra đời của các nhóm chức năng chéo tạo ra khả năng đổi mới thông qua quá trình sáng tạo.
Các thành viên của nhóm đa chức năng không cần phải biết tất cả các nhiệm vụ, nhưng họ nên sẵn sàng hỗ trợ các thành viên khác với các nhiệm vụ khác nhau. Để hoàn thành một sản phẩm thực tế, họ phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về các nhiệm vụ của nhóm, cho dù đó là nhiệm vụ phức tạp hay đơn giản.
Một số ví dụ về nhóm đa chức năng
Tại sao các nhóm liên chức năng lại quan trọng?
Các nhóm cộng tác đa chức năng có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Họ được coi là một nhóm “siêu anh hùng”, gồm những cá nhân có khả năng đặc biệt cùng nhau giải quyết một mục tiêu chung. Trên thực tế, mỗi doanh nghiệp đều có những nguồn lực tiềm tàng nằm rải rác ở các bộ phận khác nhau. Vì vậy, xây dựng “ngôi nhà chung” cho các nhân tài là một giải pháp tốt.
Sự phân công lao động trong nhiều doanh nghiệp truyền thống tương đối cứng nhắc. Họ rập khuôn trách nhiệm theo chức danh, bộ phận của mọi người trong tổ chức. Điều này không chỉ khiến doanh nghiệp bỏ lỡ “Hòn ngọc” mà còn làm giảm hiệu quả công việc. Tạo không gian chung cho những người tài năng, và bạn sẽ đạt được:
Cách xây dựng các nhóm đa chức năng hiệu quả
Tạo sự đa dạng
Tính đa dạng là cực kỳ quan trọng đối với các nhóm liên chức năng. Các nhóm liên chức năng phải bao gồm các cá nhân từ các lĩnh vực chuyên môn khác nhau. Ngoài ra, bạn có thể tạo sự đa dạng cho nhóm của mình bằng cách chọn thành viên cho nhóm dựa trên độ tuổi, kinh nghiệm, giới tính, kỹ năng, vị trí, thâm niên, mức độ gắn bó, v.v.
Xác định mục tiêu chung
Các nhóm liên chức năng chỉ hoạt động tốt khi các thành viên xác định đúng mục tiêu và hướng đi chung. Các doanh nghiệp có kế hoạch và mục tiêu chặt chẽ thường có tỷ lệ thành công cao hơn. Các thành viên trong nhóm phải hiểu rõ mối liên hệ của họ với các mục tiêu chung của tổ chức. Để xác định mục tiêu một cách hiệu quả, bạn có thể “tổng quan” dự án của mình trên bảng điều khiển trực quan.
Chọn đúng thành viên
Đầu tiên, bạn cần quan sát và đánh giá năng lực thực tế của nhân viên. Đây được coi là công việc vô cùng cần thiết đối với một nhà lãnh đạo hay người lãnh đạo. Dựa trên tầm ảnh hưởng và chuyên môn của nhân viên, bạn có thể xếp họ vào những nhóm phù hợp.
Những thành viên này có khả năng thúc đẩy người khác hoặc họ luôn đưa ra lời khuyên và ý kiến hữu ích. Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn thành viên theo các tiêu chí: kỹ năng chuyên môn, khả năng làm việc nhóm, khả năng phán đoán,…
Tăng tương tác của nhân viên
Các nhóm liên chức năng sẽ hiệu quả khi các thành viên tìm được tiếng nói chung. Điều này rất hữu ích trong làm việc nhóm. Nếu bạn chọn xây dựng các nhóm liên chức năng thông qua các cuộc họp, sẽ rất tốn thời gian. Để nhân viên thoải mái tương tác, sự hòa hợp ban đầu là tiền đề cho sự hợp tác hiệu quả trong giai đoạn sau.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các ứng dụng cộng tác nhóm để cho phép nhân viên dễ dàng giao tiếp với nhau. Các thành viên trong nhóm cần một không gian riêng để làm việc hiệu quả.
Khai thác tiềm năng của công nghệ
Nền kinh tế được thúc đẩy bởi công nghệ đã trở thành động lực thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên. Hầu hết nhân viên đang tìm kiếm một nơi giúp họ nắm bắt công nghệ để phát huy khả năng của mình. Vì vậy, khi xây dựng các nhóm đa chức năng, bạn cần đảm bảo rằng mọi người đều cảm thấy thoải mái khi sử dụng các ứng dụng và công cụ năng suất mới.
Tạo môi trường thân thiện
Mặc dù mục tiêu chung của nhóm liên chức năng là hoàn thành tốt công việc được giao, nhưng không thể biến “phòng sinh hoạt chung” thành “văn phòng giấy tờ”, điều này sẽ khiến các thành viên cảm thấy mệt mỏi và căng thẳng. Vì vậy, bạn cần tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và thoải mái. Tất nhiên, nhiệm vụ công việc vẫn nên được đặt lên hàng đầu, nhưng đừng để chúng tác động tiêu cực đến các thành viên trong nhóm.
Đừng để sự phân chia chuyên môn là trở ngại cho sự phát triển của doanh nghiệp. Trong thời đại kỹ thuật số luôn thay đổi như hiện nay, khi thị trường đang thay đổi nhanh chóng, các nhóm chức năng chéo chính là “vị cứu tinh” giúp doanh nghiệp của bạn tồn tại và cạnh tranh.
Các câu hỏi thường gặp về các nhóm chức năng chéo
Mọi thắc mắc và ý kiến liên quan, hãy liên hệ ngay với Tiannuo Group để được tư vấn chi tiết hoặc cập nhật thông tin mới nhất trên fanpage nhé!
Đơn giản hóa quy trình – Đạt doanh thu đỉnh cao – Tennuo Group tự tin đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số!
ctino Group AG
- Trụ sở: l17-11, lầu 17, tòa nhà vincom center, 72 lê thanh tấn, phường bến nghé, quận 1, TP.HCM
- Tổng đài miễn phí: 1800 6734
- Email: [email protected]
- Trang web: www.tino.org