Vấn đề mà hầu hết các doanh nghiệp gặp phải hiện nay là hơn 40% nhân viên có xu hướng nghỉ việc trong năm đầu tiên. Con số này thậm chí còn cao hơn đối với các doanh nghiệp không có chương trình đào tạo nội bộ tốt. Vậy ojt (đào tạo tại chỗ) là gì? Một số mẹo để có được trải nghiệm thực tập hiệu quả và có ý nghĩa là gì? Hãy cùng swinburne vietnam đọc bài viết này nhé!
ojt (đào tạo trong công việc) là gì?
ojt là viết tắt của đào tạo tại chỗ. Đây là công cụ giúp người quản lý hiện trường triển khai nhanh chóng các bước đào tạo nhân viên. Phương pháp đào tạo tại chỗ bao gồm kèm cặp và hướng dẫn tại chỗ.
Quy trình này bao gồm 4 bước:
Bước 1: Kể – Giải thích
Các nhà quản lý phải chuẩn bị và xem xét tất cả các vấn đề liên quan đến chương trình đào tạo tại chỗ trước khi đào tạo.
Bước 2: Hiển thị – Kiểu
- Hướng dẫn chính ban đầu: Giải thích số lượng các bước và những cân nhắc quan trọng đối với quy trình.
- Đầu tiên là mẫu: là mẫu hoạt động và tốc độ tiêu chuẩn. Cho học sinh quan sát.
- Làm ví dụ thứ hai: làm từ từ và từng bước một.
- Hiệu suất của nhân viên mới
- Bài tập thứ hai cho học sinh
- Đánh giá đúng, tích cực, rõ ràng về trình độ của học sinh qua 2 lần thực hiện.
- Đánh giá mức độ nắm vững lý thuyết của sinh viên và các câu hỏi phải liên quan chặt chẽ đến các điểm chính của lớp học
- Yêu cầu học viên vận dụng những kiến thức đã học vào công việc hàng ngày
- Công nhận sự hỗ trợ liên tục dành cho sinh viên trong quá trình làm việc của họ
- Thông báo cho sinh viên về thời gian kiểm tra trong giờ làm việc.
- Đào tạo hội nhập
- Đào tạo chuyên môn mới
- Giới thiệu công việc mới
- Bổ sung kiến thức và kỹ năng cho công việc mới
- Đào tạo khắc phục
- Quy trình đào tạo tiêu chuẩn
- Đào tạo chuyên nghiệp nâng cao
- Bổ sung kiến thức và kỹ năng cho công việc mới
- Tăng sự hài lòng và tạo động lực làm việc. Hiệu quả công việc cao hơn.
- Tự tin, thăng tiến trong công việc
- An toàn tại nơi làm việc
- Dễ dàng giao thêm nhiệm vụ cho nhân viên
- Giảm khiếu nại về nhân viên
- Tăng cường tinh thần đồng đội
- Tiết kiệm thời gian kiểm tra
- Chương trình đào tạo ojt giúp khách hàng nhận được dịch vụ nhất quán, chu đáo mà không có lý do gì để phàn nàn.
- Sản phẩm và dịch vụ chất lượng với giá trị tuyệt vời
- Đảm bảo dịch vụ nhất quán
- Tăng doanh thu và hiệu quả, cải thiện lòng trung thành của khách hàng và giảm khiếu nại của khách hàng.
- Có đội ngũ nhân viên tận tâm và lành nghề.
- Các nhà quản lý cần xây dựng kế hoạch cụ thể, chi tiết cho các chương trình đào tạo tại chỗ, phải được cập nhật thường xuyên.
- Mô hình addie đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp bắt đầu thiết lập các buổi đào tạo.
- Người quản lý nên tạo bảng câu hỏi hoặc khảo sát nhân viên. Ví dụ: bạn có thể hỏi nhân viên trước khi khóa đào tạo bắt đầu xem họ muốn học hỏi và thay đổi như thế nào sau khóa đào tạo.
- Là một phần của chương trình đào tạo, hãy cho phép nhân viên tự đánh giá khả năng thích ứng và mức độ phát triển của họ. Sau khi đào tạo, nhân viên có thể được hỏi liệu họ có đạt được mục tiêu của mình hay không. Sau một vài tháng, bạn có thể hỏi lại về sự phù hợp và hữu ích của khóa đào tạo đối với công việc. Họ có muốn đào tạo trong lĩnh vực khác không? Hãy để nhân viên trả lời các câu hỏi ẩn danh, điều này sẽ làm tăng tính khách quan của câu trả lời.
- Đào tạo tại chỗ nếu được cập nhật liên tục và hiệu quả sẽ thu hút những nhân viên muốn hoàn thiện bản thân và nhìn thấy cơ hội thăng tiến. Từ đó, nhân viên có thể đầu tư nhiều hơn cho sự phát triển nghề nghiệp của họ tại doanh nghiệp.
- Việc đo lường và xác định liệu một phương pháp đào tạo có thực sự hiệu quả hay không không phải là điều quan trọng để hiểu được khả năng thành công trong đào tạo tại chỗ. Nhân viên có tốt hơn không? Hiệu suất công việc trước và sau đào tạo (ví dụ: tăng hoa hồng, sản xuất nhiều sản phẩm hơn…), tăng trình độ kỹ năng, tỷ lệ thay thế, nhân viên ở lại lâu hơn so với quy định do quá trình đào tạo tại doanh nghiệp của bạn. Những kết quả này sẽ tư vấn cho doanh nghiệp về cách thay đổi đào tạo.
+ chỉ ra rõ ràng phải làm gì, làm như thế nào và điểm của từng bước.
+ Giải thích ngắn gọn các tiêu chí liên quan đến từng bước.
+ Sử dụng câu hỏi chính xác, chủ động phù hợp với nội dung.
+ Khuyến khích học sinh đặt câu hỏi và chủ động trả lời câu hỏi của mình.
>>> Đọc thêm: Học quản trị kinh doanh ra làm gì?
Bước 3: Thực hành của nhân viên
+ Quan sát, kiểm soát bài tập của học sinh
+ Phát hiện chính xác điểm tốt, chưa tốt của học sinh
+ Phản hồi cụ thể, chi tiết và hiệu quả về lỗi của học sinh
+ Khuyến khích học sinh đưa ra phản hồi
Kiểm soát chặt chẽ toàn bộ quá trình thực hành của học viên nhưng không can thiệp quá mức.
Bước 4: Đánh giá – Xếp hạng và Nhận xét:
Đối tượng đào tạo
Nhân viên và sinh viên mới
Chuyển nhân viên
Nhân viên yếu
Nhân viên được thăng chức
Lợi ích của việc đào tạo tại trường
Nhân viên
Người quản lý
Khách hàng
Công ty
Những điều nên và không nên để thực tập hiệu quả và có ý nghĩa
– Phân tích: Nhân viên của bạn cần có kiến thức và kỹ năng gì để thực hiện công việc của họ?
– Thiết kế: Khung đào tạo tại chỗ trông như thế nào?
– triển khai: nội dung đào tạo, thời gian triển khai, phương pháp đào tạo?
– Triển khai: Doanh nghiệp sẽ triển khai chương trình đào tạo như thế nào?
– Đánh giá: Hiệu quả của chương trình đào tạo tại chỗ sẽ được đánh giá như thế nào?
>>>Xem thêm: Chìa khóa để theo đuổi công việc kinh doanh của bạn
Chương trình đào tạo ojt (đào tạo tại chỗ) là một khoản đầu tư dài hạn về thời gian, tiền bạc và tài sản của bạn. Nhân viên là tài sản lớn nhất mà mọi doanh nghiệp cần có để duy trì hoạt động kinh doanh. Hi vọng những chia sẻ của swinburne vietnam về ojt và những lưu ý trong quá trình đào tạo ojt có thể giúp bạn xây dựng một kế hoạch đào tạo ojt hiệu quả. chúc may mắn!