[THÔNG BÁO] TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN TƯ VẤN, CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Viện giáo dục và đào tạo IEDV - OpenWeb FrameWork
[THÔNG BÁO] TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN TƯ VẤN, CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 7/31/2019 9:11:37 PM

Viện Phát triển Giáo dục và Trí tuệ Việt (IEDV) là một Viện nghiên cứu độc lập, phi lợi nhuận, hoạt động vì một nền giáo dục mang đậm bản sắc văn hóa Việt, khai phóng và chất lượng quốc tế. Sứ mệnh của IEDV là chuyển tải Tri thức nhân loại-Thắp sáng Tương lai trẻ em-Bằng Trái tim, trí tuệ Việt Nam. Tầm nhìn của IEDV là trở thành Viện nghiên cứu, đào tạo, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực giáo dục, phát triển trí tuệ, kỹ năng tư duy, văn hóa truyền thống cho trẻ em có uy tín tại Việt Nam và có tầm ảnh hưởng trên Thế giới.

 

IEDV đã, đang và sẽ nỗ lực vì thế hệ trẻ Việt Nam Thông minh, Tự tin và Thành đạt hơn thông qua các hoạt động: (i) Nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ trong lĩnh vực giáo dục, tâm lý học, xã hội học để xác định những vấn đề, giải pháp, phương thức phát triển giáo dục và tư duy, trí tuệ trẻ; Ứng dụng xây dựng mô hình phát triển nguồn nhân lực trí tuệ; (ii) Tư vấn, tham gia thẩm định, phản biện khoa học các vấn đề về phát triển giáo dục và trí tuệ con người; Chuyển giao công nghệ và các kỹ năng tư duy; Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, tổ chức hội nghị, hội thảo khoa học trong các lĩnh vực nghiên cứu nêu trên; (iii) Hợp tác với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để thực hiện nhiệm vụ của Viện (tìm hiểu thêm về IEDV tại http://iedv.edu.vn).

 

IEDV hiện đang có nhu cầu tuyển dụng vị trí: Nhân viên Tư vấn và chăm sóc khách hàng, có đủ năng lực và cam kết đồng hành cùng sứ mệnh của IEDV. Là một thành viên trong đội ngũ nhân sự 10T “Tận tâm, Thông thái, tinh tế, thực tế và tử tế” của IEDV, bạn chắc chắn là người sẽ mang đến những thay đổi tích cực đối với sự phát triển IEDV nói riêng và nền giáo dục Việt Nam nói chung.

 

Vị trí Nhân viên Tư vấn, chăm sóc khách hàng có mức lương cạnh tranh, hợp đồng có thời hạn 2 năm và có thể gia hạn. Thời gian thử việc 2 tháng từ ngày ký hợp đồng. Được hưởng 100% lợi ích theo quy định của IEDV.

 

 

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV chi tiết tới địa chỉ email viengiaoduciedv@gmail.com.

 

1) Hạn nộp hồ sơ: trước 17h00 ngày 09/08/2019

 

2) Lịch phỏng vấn: Chỉ dành cho ứng viên phù hợp, ngày 12/08/2019 (dự kiến)

 

3) Thời gian bắt đầu làm việc: Từ ngày 16/08/2019

 

4) Hình thức làm việc: Làm việc toàn thời gian (Fulltime)

 

5) Địa bàn làm việc: Hà Nội (là chính) và đi công tác các tỉnh khi có yêu cầu

 

6) Thu nhập: Thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn

 

7) Cơ hội phát triển nghề nghiệp

 

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.

 

- Được hướng dẫn và đào tạo phong cách làm việc tích cực, chuyên nghiệp,…

 

- Cơ hội được học trực tiếp từ Viện trưởng, thăng tiến lên nhiều vị trí cao hơn.

 

- Học miễn phí tất cả các khoá học đẳng cấp, chất lượng tại Viện IEDV.

 

- Được hưởng lương + thưởng doanh số.

 

- Được hỗ trợ ăn trưa.

 

- Được hưởng các chế độ theo quy định của Bộ luật Lao động Việt Nam và chính sách phúc lợi của Viện.

 

- Đóng bảo hiểm ngay sau thời gian thử việc.

 

- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.

 

8) Yêu cầu chung

 

- Độ tuổi từ 25 - 35 tuổi, giao tiếp tốt.

 

- Có đam mê với công việc, có tố chất hướng ngoại và khát khao trở thành leader có tầm. 

 

- Bằng cấp không quan trọng. Tính kỷ luật, trách nhiệm và học hỏi nghiêm túc được đánh giá cao hơn. Mong muốn gắn bó lâu dài. 

 

- Kiên trì, có khả năng chịu được áp lực cao.

 

- Có tinh thần học hỏi, biết lắng nghe và nhanh nhẹn trong xử lý tình huống.

 

- Kỹ năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.

 

- Kỷ luật và trách nhiệm.

 

- Có khả năng tự tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công.

 

- Sử dụng thành thạo internet, tin học văn phòng,...

 

- Cam kết tuân thủ các nguyên tắc hành động của IEDV là “Sáng tạo, tận tâm để NÂNG TẦM TRÍ TUỆ VIỆT”.

 

- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, dịch vụ khách hàng, đào tạo (tuyển sinh các khóa ngắn hạn, call center, telesales,…).

 

 

9) Thông tin liên hệ

 

VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC & TRÍ TUỆ VIỆT (IEDV)

 

Địa chỉ: B17-21, Vinhomes Gardenia, p. Cầu Diễn, q. Nam Từ Liêm, Hà Nội.

 

Điện thoại: 0243.200.7647; 0898.751.456.

 

10) Mô tả công việc

 

A) XÂY DỰNG KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CÁC CHIẾN DỊCH TUYỂN SINH

 

1. Thu thập danh sách cụ thể những cá nhân, tổ chức được cho là có khả năng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Viện, Trường cao nhất (khách hàng tiềm năng);

 

2. Xây dựng các kênh thông tin phù hợp để khách hàng tiềm năng tiếp cận dễ dàng thông tin về Viện, Trường; sản phẩm, giá cả; phương thức chi trả;…

 

3. Nghiên cứu, nắm bắt các xu hướng thị trường để đưa ra các nội dung tuyển sinh phù hợp;

 

Đề xuất phương án hợp tác, trao đổi sản phẩm/dịch vụ, quảng cáo chéo với các thương hiệu uy tín;

 

4. Định kỳ theo dõi các chiến dịch tuyển sinh của các đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp tuyển sinh hiệu quả;

 

5. Hoàn thiện các báo cáo hiệu quả chương trình tuyển sinh đã thực hiện, báo cáo định kỳ theo quy định của Viện, Trường.

 

B) TƯ VẤN, CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

 

1. Xây dựng nội dung và viết bài đăng trên các kênh truyền thông phục vụ các chương trình đào tạo của Viện, Trường;

 

2. Phụ trách quản trị và khai thác hiệu quả của kênh truyền thông mạng xã hội: Fanpage, các nhóm facebook, zalo page;…

 

3. Tư vấn tuyển sinh (giải đáp trực tiếp, qua điện thoại hoặc email cho học viên, phụ huynh và đơn vị thông tin liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ, chương trình đào tạo và các sự kiện của Viện, Trường;

 

4. Ghi danh tuyển sinh, thu hồ sơ tuyển sinh (nếu có), nhập và lưu giữ dữ liệu đầu của học viên;

 

5. Cập nhật tin tức, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các kênh online, offline;

 

6. Gặp gỡ, tiếp xúc khách hàng tiềm năng để giới thiệu, chào bán sản phẩm/dịch vụ, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng;

 

7. Mời khách hàng tới tham dự các sự kiện để khách hàng có cơ hội trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ;

 

8. Thường xuyên cập nhật các thông tin phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ của Viện, Trường và làm việc với các bộ phận liên quan để có những điều chỉnh phù hợp;

 

9. Giải quyết những phàn nàn hoặc vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ;

 

10. Kết hợp với những bộ phận khác giúp khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả nhất;

 

11. Theo dõi thông tin liên lạc và tạo mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và phụ huynh học sinh đã sử dụng dịch vụ;

 

12. Thực hiện các công việc khác khi có sự phân công của cấp trên.

 

C) LƯU TRỮ VÀ QUẢN LÝ TÀI LIỆU

 

1. Thiết lập và theo dõi data khách hàng một cách có hệ thống;

 

2. Quản lý dữ liệu khách hàng online và offline theo form mẫu chuẩn và có chia sẻ dữ liệu về lãnh đạo Viện, Trường.

Các tin đã đăng
Chúc mừng Viện Phát triển Giáo dục & Trí tuệ Việt 9 năm thành lập
CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN PHÍA NAM VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VÀ TRÍ TUỆ VIỆT
VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC & TRÍ TUỆ VIỆT NHẬN QUYẾT ĐỊNH THÀNH LẬP VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN PHÍA NAM
TUẦN LỄ VÀNG, HÀNG NGÀN QUÀ TẶNG
TRUNG TÂM VINABACUS LIÊN CHIỂU – CƠ DUYÊN VÀ SỰ NỖ LỰC KHÔNG NGỪNG CỦA NGƯỜI PHỤ NỮ XỨ NGHỆ TRÊN MẢNH ĐẤT ĐÀ THÀNH!
LỄ KÝ KẾT CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ, ĐÀO TẠO CHƯƠNG TRÌNH TOÁN THÔNG MINH – BÀN TÍNH SỐ HỌC TRÍ TUỆ CHO CHI NHÁNH VINABACUS SƠN TRÀ (ĐÀ NẴNG)
LỄ KHAI TRƯƠNG CHI NHÁNH VINABACUS YÊN THÀNH VÀ VINABACUS MINH KHAI – TỈNH NGHỆ AN
LỄ KHAI TRƯƠNG CHI NHÁNH VINABACUS YÊN THÀNH VÀ VINABACUS MINH KHAI – TỈNH NGHỆ AN
VIỆN IEDV - THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ LÀM VIỆC TẠI CẦN THƠ - VIỆN IEDV
TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ THÁNG 03/2019 - Viện IEDV
Hệ thống Mầm non Paris Montessori tuyển dụng giáo viên mầm non năm 2019
[THÔNG BÁO] TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ, ĐỢT 1 NĂM 2019
Lễ trao Chứng nhận đơn vị được “Tư vấn, chuyển giao công nghệ trọn gói mô hình trường mầm non tinh hoa & đào tạo cán bộ quản lý, giáo viên theo phương pháp Montessori”
Khai trương Văn Phòng Phía Nam Viện Giáo dục IEDV & Trường MN Trẻ Thông Thái
VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VÀ TRÍ TUỆ VIỆT (IEDV)
HN:  234 đường Mỹ Đình, p. Mỹ Đình 2, q. Nam Từ Liêm
VPGD & TTĐT: số 36, ngõ 139 phố Thiên Hiền, p. Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, HN 
Hotline: 04.3796.5079 - 0988 161 238
VPGD & TTĐT: 180 - 182, Lý Chính Thắng, Q3, HCM
Hotline: 090 228 9811 - 093 222 98 33
Email: info@iedv.edu.vn
  Website: www.iedv.edu.vn

OWF 4.9.6 Developed by INGA Co.,Ltd.
Thống kê truy cập
Trực tuyến : 120
Truy cập trong ngày : 1225
Tổng số truy cập : 3299367